为进一步提升司法服务水平,树立干警良好职业形象和精神风貌,提高司法公信力,9月2日,宁津法院联合建设银行宁津支行,邀请具有33年银行工作经历、客户接待经验丰富、礼仪规范研究深入的建设银行德州分行退休干部马红霞老师为法院干警开展司法礼仪培训,并就金融风险防控工作座谈交流。宁津法院党组成员、副院长孙艳霞主持活动。建行宁津支行党总支委员、副行长张勇;建行宁津党总支委员、合规经理张秀艳;建行宁津支行党总支委员、委派会计主管贾晓君出席。宁津法院、建设银行宁津支行相关人员参加活动。
在诉讼服务大厅,马红霞围绕着装仪表、言谈举止、待人接物等进行现场指导,逐一纠正干警的动作细节,提高了干警亲民能力与服务意识,有效调动了干警们对培训课程的积极性与参与度。
培训课上,马红霞围绕司法礼仪,从培树服务意识、提升内在动力,推进规范服务、打造坚实基础,做实服务管理、提供有力保障,群众满意——服务能力提升的终极目标四个方面进行了系统讲解,并穿插案例分析、现场示范互动等环节,加深干警们对司法礼仪的理解和认知。整场培训内容丰富、深入浅出,参训干警热情高涨,积极参与,课堂气氛热烈融洽,培训效果突出显著。
孙艳霞表示,马主任的精彩授课对宁津法院提升司法服务能力,彰显司法温情具有很强的指导意义。她指出,规范的司法礼仪是提升司法服务质量,推进“公正司法、司法为民”的保障。要正确认识司法礼仪,自觉遵守司法礼仪,严格对照培训内容,规范工作言行举止,切实改进司法作风,努力弘扬司法文明,共同维护法院良好形象。
培训结束后,宁津法院干警与建行工作人员召开座谈会,结合金融领域审执实际,就金融借款纠纷和信用卡纠纷等金融案件审理在程序和实体方面存在的问题,以及如何防范化解金融风险、快速有效解决金融纠纷等方面进行深入交流。
参会人员纷纷表示,此次法院和建设银行联合开展的共学共建活动,既提升了法院司法服务水平,也为降低、化解金融风险拓宽了思路,营造了双方共同研讨、共同改善、共同进步的良好氛围。希望双方进一步加强交流,畅通信息沟通渠道,形成良性互动机制,切实加大金融纠纷诉前调解力度与风险防控力度,携手为全县经济社会高质量发展贡献力量。